退款政策
我们仅接受未开封商品的退款和换货。
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我们的政策有效期为30天。如果您购买后已超过30天,很遗憾,我们将无法为您提供退款或换货。
您的商品必须未经使用且状态与您收到时相同,方可享受退货服务。商品还必须保留原包装。
为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。
退款(如适用)
收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,告知您已收到退货。我们还会通知您退款是否被批准。
如果您获得批准,那么您的退款将被处理,并且在一定天数内,信用额度将自动应用到您的信用卡或原始付款方式。
延迟或缺失退款(如适用)
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司,您的退款可能需要一些时间才能正式到账。
接下来联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款,请通过 sales@sewanti.com 与我们联系。
特价商品(如适用)
只有正常价格的商品可以退款,很遗憾,特价商品不能退款。
交易所(如适用)
我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同商品,请发送电子邮件至 sales@sewanti.com,并将您的商品寄送至:618 East Kent Ave. South, Unit 122, Vancouver, BC, V5X 0B1, CANADA。
船运
要退回您的产品,您应该将产品邮寄至:618 East Kent Ave. South, Unit 122, Vancouver, BC, V5X 0B1, CANADA。
您将自行承担退货运费。运费不予退还。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。
根据您的居住地,您换取的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。
如果您要寄送的商品价值超过 75 美元,请考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。